Wissenswertes zum Hotel

Serviceleitfaden unseres Almfamilyhotel Scherer

In diesem Serviceleitfaden finden Sie eine Auflistung von unseren Hotelleistungen und wichtige Informationen für Ihren Urlaub in Obertilliach, Osttirol.

 

Almfamilyhotel Scherer****
Dorf 145
A-9942 Obertilliach

Gerne organisieren wir für Sie bei Ihrer Ankunft und Abreise einen Transfer vom/zum Bahnhof. Nur gegen vorherige Anmeldung & gegen Gebühr möglich.

Genussvoll Urlauben mit unserer Almfamily-KULINARIK

  • 'Osttirol Frühstück' mit zahlreichen frischen und regionalen Produkten
  • Almfamily-Marende von 15.00 bis 17.00 Uhr  hausgemachte Mehlspeisen & heiße Getränke
  • Für alle Kinder abends freie Eis-Auswahl bzw. Dessert
  • Ganztägig (8.00 – 22.00 Uhr) alkoholfreie Getränke zum 'selber Zapfen' für alle
  • Vitamine den ganzen Tag: frische Äpfel zur freien Entnahme
  • Mittagssnack: Salatbuffet & Tagessuppe
  • Abends 5-Gang-Gourmet-Wahlmenü für Mama & Papa und 3-Gang-Menü für die Kids
  • Kinderstammtisch mit Betreuung ab 3 Jahren (SO - FR)

Genuss ist etwas Wunderbares - egal in welcher Form. Und während Ihres Almurlaubes verwöhnen wir Sie mit unserer umwerfenden Almfamily-Kulinarik. Damit wir Ihnen den vollen Geschmack unserer genussvollen Philosophie auch anbieten können, bitten wir Sie uns vorab über Allergien und Unverträglichkeiten zu informieren.

Schalten Sie so richtig ab in unserem „Almwellness-Bereich“. Unser Wellness-Bereich mit Finnischer Innensauna, Dampfbad, Infrarotkabine, Panoramaruheraum und Finnischer Außensauna ist täglich von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Unser Schwimmbad ist täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr zugänglich. Gerne öffnen wir auf Wunsch unseren Wellness-Bereich auch zu anderen Zeiten. Wir bitten Sie die Saunaregeln einzuhalten!
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später als 20.00 Uhr anreisen, bitten wir um eine kurze Nachricht. Wir ersuchen Sie am Abreisetag die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben. Siehe „Late check out“.
Komfortables Depot mit zugewiesenem Schrankfach. Sicheres und bequemes Lagern Ihres Equipments.
Dr. Obmascher Dorf 120 9942 Obertilliach Tel. +43 (0) 4847 5133 Öffnungszeiten: MO | MI | FR -> 08.00 – 12.00 Uhr & 16.00 – 17.45 Uhr DI -> 16.00 – 17.45 Uhr
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Reservierung mit, wenn Sie Allergien oder Unverträglichkeiten haben. Unser gesamtes Team ist bemüht, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Mitterdorfer Johann Peter
Rodarm, 9942 Obertilliach
Tel. +43 (0) 4847 5273

Auf Wunsch statten wir Ihr Zimmer kostenlos mit Gitterbett, Wickelauflage, Babybadewanne, Windeleimer, Kindertöpfchen, Nachtlicht, Babyphon usw, aus.
Auf Ebene des Himbeergolli-Clubs finden Sie unseren Babyraum. Hochwertiges Interior, Zirbenbettchen, Swing2sleep Federwiege, Motorikspiele aus Holz und kuschelige Ecken laden zum Verweilen ein. Der Babyraum ist außerhalb der Babybetreuungszeiten frei zugänglich und ist der ideale Rückzugsort für gemeinsame Stunden.
Raiffeisen-Bankstelle Obertilliach
(5 Gehminuten vom Hotel entfernt)
Öffnungszeiten:
Mo - Fr 08:00 – 12:00 Uhr
Der Bankomat hat durchgehend geöffnet
Tel. +43 (0) 48 47 5212
Zugang über unsere Terrasse gegenüber der Alm-Bar Das neue Zuhause unserer Ponys, Schafe, Hühner, Hasen, Meerschweinchen & Kätzchen Öffnungszeiten täglich von 7.30 bis 10.00 Uhr & von 16.00 bis 18.00 Uhr

Bank Austria
IBAN: AT62 1200 0100 0995 5476
BIC: BKAUATWW

Sie können Ihre Hotelrechnung mit Bargeld, Visa, Master oder EC-Bankomatkarte begleichen.

Eine kleine Auswahl an verschiedenen Büchern und Tageszeitungen finden Sie in unserer ALM - Lounge. Bitte bringen Sie die ausgeliehenen Bücher und Zeitungen auch wieder zurück.
Für die Erwachsenen sind diese bereits in der Suite. Kinderbademäntel (Größe: 128 & 140) und Baby-Ponchos können Sie gerne an der Rezeption ausborgen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sachen für einen geringen Aufpreis bügeln zu lassen. Bitte an der Rezeption abgeben. Gerne können Sie aber auch ein Bügeleisen und -brett für Ihre Suite ausborgen.

Notfallnummer Rezeption: +43 (0) 664 929 98 29
Feuerwehr # 122, Polizei # 133, Rettung # 144,
Pflaster usw. erhalten Sie an der Rezeption.

Unser Frühstücksbuffet ist für Sie von 07.30 bis 10.00 Uhr geöffnet.

Zu Mittag können Sie sich von 11.30 bis 13.30 Uhr bei unserem Buffet mit Suppe und Salat stärken.

Am Nachmittag haben wir für Sie von 15.00 bis 17.00 Uhr unsere „Marende“ in der Alm-Lounge vorbereitet.

Das Abendessen servieren wir von 18.30 bis 20.00 Uhr.


Unseren KINDERSTAMMTISCH gibt es von SO bis FR um 12.00 Uhr und um 18.00 Uhr (im Kinderrestaurant).

Bitte melden Sie Ihre Kinder direkt im Himbeergolliclub dafür an.

Sie können Konsumation jeglicher Art auf Ihr Zimmer buchen lassen. Wir bitten Sie, die Rechnungen zu unterzeichnen. Mit Ihrer Unterschrift helfen Sie uns spätere Reklamationen zu vermeiden.
Das Fax und Kopiergerät an der Rezeption steht auch unseren Hausgästen gegen Gebühr zur Verfügung. Fax-Nr.: + 43 (0) 4847 20 000-50
Was schwebt der Familie so im Sinn? Wir informieren Sie gerne über verschiedene Möglichkeiten an der Rezeption.

Unser Fitnessraum ist die Natur!

Ein kleiner Indoor-Fitnessraum befindet sich auf der Wellnessebene.
Benützung des Fitnessraumes auf eigene Gefahr. 
Unser Fitnessraum ist für Sie von 07.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.

Kinder unter 16 Jahren dürfen unseren Fitnessraum nur in Begleitung der Eltern nutzen!

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie Hilfe beim Gepäck benötigen oder wenn Sie Ihr Gepäck vorübergehend abstellen möchten.
Die Gottesdienstordnung der Pfarrkirche Obertilliach erfahren Sie an der Rezeption.
Ein Geschenk der besonderen Art. Schauen Sie bei 'Unser Hotel' unter 'Gutscheine' vorbei und kreieren Sie Ihren ganz persönliches Geschenk.
Werden auf Wunsch täglich gewechselt (Bitte auf den Boden legen). Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie zusätzliche Handtücher, Badetücher, Saunatücher oder einen Bettwäschewechsel wünschen.
Haustiere sind bei uns im Hotel nicht erlaubt. Bestimmt finden Sie einen guten Platz für Ihr Haustier, während Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns genießen.
…heißt unser Maskottchen, das Sie auch in unserem Shop erwerben können.
  • Der Geschmack von Kindern ist nicht immer leicht zu treffen. Wir schaffen das: Mit unserem Himbeergolli-ALL IN-Angebot genießen die Kleinen viele kreative Kindergerichte mit gesunden und regionalen Zutaten.
  • 3 x pro Woche: Mitmachküche zum Frühstück (z.B.: Waffeln, Donuts, …)
  • Quellwasser, verschiedene Säfte und gesunde Äpfel stehen den ganzen Tag zur freien Entnahme
  • Kinderstammtisch: zu Mittag zaubert unser Kulinarikteam täglich ein wechselndes Hauptgericht für alle Kids (Anmeldung bis 11.00 Uhr im Himbeergolli-Club)
  • Abends wird ein 3-Gang-Kidsmenü serviert
  • Kinderstammtisch: 6 Tage die Woche (SO - FR). (Anmeldung im Himbeergolli-Club)
  • Wir verwöhnen alle Genießer und geben gerne Acht auf Allergien, Unverträglichkeiten, Intoleranzen und vegetarische Ernährung. Bitte geben Sie uns bereits vor Ihrer Anreise Bescheid, worauf wir Acht geben dürfen, um Sie mit unserer Almfamily-Kulinarik rundum zu verwöhnen.

…ist von Sonntag bis Freitag von 9.00 - 14.00 Uhr und von 17.00 - 20.00 Uhr geöffnet.
Unsere Betreuerinnen sind bestens für Ihre Kleinen ausgebildet und freuen sich sehr auf Ihre kleinen Gäste.

Unsere Hotelbar (im Restaurant) ist täglich bis 22.00 Uhr für Sie geöffnet & natürlich länger, wenn Sie uns Gesellschaft leisten.

In Ihrem Zimmer und im gesamten Hotelbereich empfangen Sie kostenfreien W-LAN.

Das Passwort zum W-LAN HOTEL SCHERER ist „obertilliach“.
Außerdem verfügen wir über Business W - LAN.

Preise:
1 Tag  € 5,00
3 Tage  € 10,00
1 Woche  € 20,00
2 Wochen  € 35,00

Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Benötigen Sie eine Zusatzdecke oder ein Zusatzkopfkissen? Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Zimmerfeen oder geben Sie uns an der Rezeption Bescheid.
Bezirkskrankenhaus Lienz Tel. +43 (0) 4852 606
Sportlich geht‘s im Almfamilyhotel auch innen zu! Dafür sorgen unsere 7 Meter hohe Kletterwand. Klettergurte gibt es an der Rezeption zum Ausleihen.

Je nach Verfügbarkeit können Sie unseren Late Check out in Anspruch nehmen. Suite je nach Verfügbarkeit. Wir bieten Ihnen an bis 17.00 Uhr unsere Inklusivleistungen mit Wasserwelt uvm. zu benutzen und sich bei unserem Mittagssnack und der Marende in der Lobby zu bedienen.

Dafür berechnen wir € 35,00 pro Suite.

Bitte um Anmeldung des Late Check out am Tag zuvor bis 18.00 Uhr an der Rezeption.

Massagetermine buchen Sie über unsere Rezeption. Unsere Wohlfühlbehandlungen finden Sie in unserer App und vor Ort aushängend.
Direkt neben unserer Almlounge befindet sich der Matschraum. Der Spielespaß ist dort garantiert.
An unserem Mittagsbuffet steht Ihnen eine Tagessuppe & verschiedene Salatvariationen von 11.30 bis 13.30 Uhr zu Verfügung. Sie können sich täglich von 15.00 bis 17.00 Uhr bei unserer „Marende“ in der Lobby mit Kaffee, Tee, Kakao & Kuchen stärken.

Um ca. 22.00 Uhr schließen wir unsere Pforten. Falls Sie jedoch später nach Hause kommen sollten, benützen Sie bitte den Eingang vorne zum Stiegenhaus.
Ihr Zimmerschlüssel (bitte nicht vergessen) öffnet diese Tür.

Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Wege ins Freie. Benutzen Sie bitte im Falle eines Feueralarms nicht den Fahrstuhl.
Wir verfügen über ausreichend Parkplätze in unserer Tiefgarage und vor dem Hotel. Die Benützung ist kostenlos. In der Tiefgarage finden Sie auch vier E-Ladestationen.
Ihre Post können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Bei uns gibt es eine tolle Auswahl verschiedener Postkarten, damit Ihre Liebsten zuhause lesen können, was Sie erleben.

Ihr Zimmer und alle Hoteleinrichtungen werden gründlich gereinigt. Sollten Sie trotzdem einen Mangel entdecken, geben Sie uns bitte Bescheid.
Wir möchten unsere Qualität stetig verbessern. Falls Sie einen Wunsch oder auch Kritik haben, so wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Stehen am Hoteleingang für ein Abenteuer bereit.

Im gesamten Hotel-Innenbereich ist das Rauchen verboten.
Wir stellen Ihnen auf Wunsch gerne für Ihren Balkon und den Außenbereich Aschenbecher bereit.

Unser Restaurant ist täglich zu Mittag von 12.00 bis 13.30 Uhr und am Abend von 18.30 bis 20.00 Uhr geöffnet. Unser Kulinarikteam, rund um Osttirols einzigen Koch mit einem Michelin Stern, verwöhnt Sie mit typisch österreichischen und internationalen Gerichten.

Die Rezeption ist durchgehend von 08.00 bis 21.00 Uhr besetzt.
In dieser Zeit stehen wir Ihnen gerne für Auskünfte oder Anliegen zur Verfügung.

Alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Gerne sind wir bei der Programmierung behilflich.
In unserer Almlounge haben wir Spielesammlungen und Kartenspiele parat, die wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung stellen.
Sollten Sie einen Mangel bemerken, wenden Sie sich bitte an unserer Rezeption. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Abhilfe.
Mini-Bowlingbahn Airhockey Dart Tischtennis Billard PlayStation Tischfußball Chillmöglichkeiten

Eine Auswahl an Toilettenartikeln befindet Sie in Ihrer Suite.

Gerne helfen wir auch mit Rasierer, Zahnputzzeug, Kamm usw. aus (Hotelshop).

Gleich gegenüber unseres Hotels befindet sich das Verkaufsbüro für Skipässe.
Loipentickets bzw. die „Osttirol Card“ erhalten Sie bei uns an der Rezeption.

Das Tourismusbüro finden Sie im Ort gleich neben dem Gemeindehaus.

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr & 14.00 - 17.00 Uhr

TV

Mit Ihrem Flat-TV empfangen Sie über 100 Fernsehkanäle sowie Radio und Teletext.

Notfallnummer Rezeption: +43 (0) 664 929 98 29

Einige Ländervorwahlen:
Deutschland 0049
Frankreich 0033
Italien 0039
Luxemburg 00352
Niederlande 0031
Schweiz 0041

Unser Leitungswasser können Sie bedenkenlos trinken. Es ist bestes Tiroler Bergquellwasser.
Unsere Wasserwelt ist täglich von 10.00 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Gerne öffnen wir auf Wunsch unsere Wasserwelt auch zu anderen Zeiten. Wir bitten Sie die Baderegeln einzuhalten!

In Ihrem Schrank unter dem TV befindet sich ein Wäschebeutel, in den Sie Ihre Schmutzwäsche packen können. An der Rezeption abgegeben, wird dieser dann mit Ihrer Zimmernummer versehen und in die hoteleigene Wäscherei gebracht. Die Rückgabezeiten erfahren Sie an der Rezeption.

Der Preis beträgt € 12,00 pro Wäschesack.

Bitte melden Sie Ihre gewünschte Weckzeit an der Rezeption.
Ihre Suite wird MO – SA täglich gereinigt.
Sollten Sie am SO etwas benötigen, kommen Sie gerne zur Rezeption.

Sollten Sie weitere Wünsche haben, so sprechen Sie uns bitte darauf an. Wir sind gerne für Sie da!

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus!
Ihre Familie Scherer & das A-Team

Immer eine Reise wert
Gelegen auf 1.450 m Seehöhe